Polityka Zwrotów i Reklamacji

1. Zwroty

Klient ma 14 dni na zwrot od dnia otrzymania przesyłki.

Produkt musi być nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyjątki

Otwarta karma, produkty higieniczne.

Produkty wykonane na indywidualne zamówienie.

3. Procedura

Zgłoszenie mailowe na bok@zoo-aquos.pl .

Zwroty kierować na adres: ul. Klasztorna 13A, 05-170 Zakroczym.

Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy.

4. Zwrot pieniędzy

Realizowany do 7 dni roboczych od otrzymania towaru.

Zwrot następuje tym samym kanałem płatności.»